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アクティベーションロックの解除方法

アクティベーションロックとは
アクティベーションロックがかかっているかを確認する
アクティベーションロックを有効にする
あなたのデバイスを紛失した・盗まれたとき
アクティベーションロックを解除する

アクティベーションロックとは

人気のiPhoneを狙った盗難の多発をうけ、iOS7から搭載されたセキュリティ機能の一つです。 iPod/iPad/iPhoneを初めて使用するときに入力されたAppleIDと、そのデバイスの情報が、アップル社のサーバー内で紐づけられます。その後デバイスを復元(初期化)して、ほかの人のAppleIDで使用するときには、必ず以前のユーザーのAppleIDとパスワードの入力を必要とする機能です。これによりiPhoneが盗まれて初期化されても、それを他人が使用することはできなくなります。

Apple ID、パスワードを忘れた場合の解決策

iPhone と iPad のアクティベーションロック (アップル)

Apple Watch のアクティベーションロックについて(アップル)

アクティベーションロックがかかっているかを確認する

デバイスを他人から譲り受けたり、中古で購入した場合、それに前のユーザーのアクティベーションロックがかかっていると使用することができません。 iPod/iPad/iPhoneの初期設定作業中に「iPhoneをアクティベートします」画面が表示されることがあります。この場合、そのデバイスにはアクティベーションロックがかかっています。過去のiOSでは抜け道があったようですが、現在は、必ず以前のユーザーと連絡を取ってAppleIDとパスワードを入力してもらい、アクティベーションロックを解除してもらう必要があります。中古のiPod/iPad/iPhoneを購入するときは、事前にアクティベーションロックが解除されているか否かを確認しましょう。確認方法については iPhone と iPad のアクティベーションロック (アップル) の「デバイスの購入前にアクティベーションロックについて調べておく」で読めます。

iPhone と iPad のアクティベーションロック (アップル)

アクティベーションロックの解除方法 (アップル)

アクティベーションロックをオフにする (アップル)

iPhone や iPad を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと (アップル)

アクティベーションロックを有効にする

アクティベーションロックはiCloudの一部として「iPod/iPad/iPhoneを探す」機能に統合されています。そのデバイスで「探す」機能を有効にするだけでアクティベーションロック状態になります。

「探す」アプリの初期設定「iPod/iPad/iPhoneを探す」をオンにする

あなたのデバイスを紛失した・盗まれたとき

あなたのデバイスを紛失した・盗まれたときは、決してそのデバイスのアクティベーションロックをリモート解除しないでください。アクティベーションロックされている限り、そのデバイスからあなたの情報が抜き取られることはありません。
盗難にあったときは、犯人が「アクティベーションロックを解除しないと、デバイス内の個人情報を売る」といった脅しを行うことがあります。しかしそれは嘘です。アクティベーションロックがかかっているなら、犯人はデバイスからあなたの個人情報を読み出すことはできません。

アクティベーションロックを解除する

アクティベーションロックを解除する唯一の方法は、元のユーザーのAppleIDとパスワードを入力することです。アップル製のデバイスを手放すときは、下記の方法で必ずアクティベーションロックを解除しておきましょう。

デバイスが手元にある場合

デバイスが手元にある場合は、デバイス(iCloud)からサインアウトするか、iCloudのメニュー画面から[iPod/iPad/iPhoneを探す]を

(オフ) にするだけでＯＫです。
この作業は、iPod / iPad / iPhone / Apple Watch / AirPods / Apple TV / Mac など、すべてのアップル製のデバイスを手放すときに実施します。

iPhone や iPad を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと (アップル)

アクティベーションロックの解除方法 (アップル)

あなたのAppleIDが乗っ取られたかも

もし、自分のAppleIDとパスワードを入力してもエラーとなって、iCloudからサインアウトできないときは、あなたのAppleIDが乗っ取られている可能性があります。下記のページをご参照ください。

Apple IDのアカウントがロックされてしまいました！乗っ取られました！

デバイスが手元にない場合:リモート解除する

下記の方法で、別のデバイスやパソコンから、手放したデバイスを「アカウントから削除」することができます。

設定画面から削除

(設定)-[(ユーザー名)] 画面を開いてスクロールすると、画面の下のほうに、あなたのAppleアカウントに紐づけられているデバイスの一覧が表示されます。ここに手放したデバイスが残っていたら、それをタップします。

するとデバイスの詳細が表示されます。「アカウントから削除」をタップすると、アクティベーションロックが解除されます。
しかし場合によっては、この手順だけでアクティベーションロックが解除されない場合があります。必ず下記の手順も確認してください。

「探す」画面から削除

(探す) アプリを開き、画面下に並ぶ

(デバイスを探す) アイコンをタップします。
あるいはパソコンやiPad/iPhoneのブラウザで iCloud.comにログインして

(探す)アプリを開きます。
するとあなたのAppleアカウントに紐づけられているデバイスの一覧が表示されます。ここに手放したデバイスが残っていたら、それをタップします。

なくしたiPod/iPad/iPhoneを探す/家族・友人の位置を探す「探す」アプリの使い方

パソコン/ブラウザからiCloudを利用する

するとデバイスの詳細が表示されます。「このデバイスを解除」をタップすると、アクティベーションロックが解除されます。
ちなみにここで「このデバイスを消去」をタップすると、このデバイスをリモートワイプすることが出来ます。保存されているデータをすべて消去することが出来ます。しかし消去後もアクティベーションロックはかかったままとなります。

Apple Account画面から削除