Apple ID、パスワードを忘れた場合の解決策
まずはアップルのサイトや自分のダウンロード履歴からApple IDを検索し、それに対してパスワードのリセット(再設定)を行います。
Apple IDを検索する
AppleIDを忘れてしまったときは、
My Apple IDのページで右上にある「Apple IDを作成」をクリックします。
My Apple ID(アップル)
Apple ID のパスワードを忘れてしまった場合(アップル)
するとこのような画面になるので「こちらで検索してください」をクリックします。
ここで名前とメールアドレスを入力すると、関連するApple ID を検索・表示することができます。
Apple IDが見つかったら、アップルの サインインできませんか？ のページで、そのApple IDに対するパスワードをリセット(再設定)することができます。
サインインできませんか？(アップル)
またはiTunesライブラリの中から、過去にiTunes Storeでダウンロード購入した音楽、ビデオ、アプリ、ゲーム、Bookその他を選びます。
iTunesの「購入したもの」を開きます。
そしてその音楽、ビデオなどの名前を右クリックしてプロパティ画面を開き、「ファイル」を選びます。
ここの「購入者」欄に、購入者の名前と、購入に使用したAppleID(メールアドレス)が書かれています。
AppleIDを思い出したら、アップルの サインインできませんか？ のページで、そのApple IDに対するパスワードをリセット(再設定)することができます。
音楽・ビデオの情報(プロパティ)を設定する方法
サインインできませんか？(アップル)
Apple IDのパスワードをリセットする
Apple IDが判明しているときは、アップルの
サインインできませんか？
のページで、そのApple IDに対するパスワードをリセット(再設定)することができます。
サインインできませんか？(アップル)
入力したパスワードや誕生日などの情報が正しいはずなのにエラーとなる、 あるいは「パスワードをリセット」するために送信されたはずのリセットメールが届かない場合、 あなたのApple IDが乗っ取り／不正使用されている可能性があります。 至急Apple IDでログインできない:乗っ取り/不正使用への対応のページを参照して、処置してください。
Apple IDでログインできない:乗っ取り/不正使用への対応
Apple IDセキュリティ強化:2ファクタ認証の使用方法
Apple IDでログインできない:乗っ取り/不正使用への対応
My Apple ID(アップル)
パスワードの再設定(iforgot.apple.com:アップル)
Apple ID を検索する(アップル)
Apple ID のパスワードを変更する方法(アップル)
死亡した家族のAppleアカウントにアクセスする
アップル社では、下記のWebページで、死亡した家族のAppleアカウントにアクセスする方法を解説しています。
死亡した家族の Apple アカウントへのアクセスをリクエストする方法(アップル)
息子を失ったある家族の出来事 亡くなった家族のApple IDやGoogleアカウントは引き継げるか(ITMedia)
Apple IDに関する質問・サポート
アップル社では、下記の各ｗｅｂサイトで、Apple IDに関する質問・サポートを解説・受け付けています。
Apple ID サポート(アップル)
アカウントについて(アップル)
パスワードとセキュリティ：Apple ID サポート(アップル)
My Apple ID(アップル)
