FaceTime(テレビ電話)がつながらない場合の解決方法
ここでは、FaceTime(フェイスタイム)がつながらない場合の解決方法を説明します。なお、iPod/iPad/iPhoneのFaceTime(テレビ電話)の使い方全般についてはFaceTimeの使い方 テレビ電話/無料通話で紹介しています。併せてご覧ください。
FaceTimeに設定しているメールアドレスを指定していない!?
相手がFaceTime通話の呼び出し用に設定しているものとは異なる電話番号/メールアドレスで呼び出してしまうと、呼び出しができません。 事前に、相手が登録している電話番号/メールアドレスを確認しておきましょう。 相手がApple ID/iCloud IDに使用しているメールアドレスを知っているときは、それを呼び出すのが確実です。 詳しくはFaceTimeの初期設定と基礎知識の説明をご覧下さい。
FaceTimeの初期設定と基礎知識
スリープしている!?ネットにつながっていない!?
相手がiPod touch/iPad(Wi-Fi)の場合、この相手が一旦スリープに入ってしばらく時間がたつと、FaceTimeから呼び出せなくなることがあるようです。 こんな時は、一度相手(iPod touch/iPad(Wi-Fi))から、常時携帯電話ネットワークに接続しているiPhone/iPad(Cellular)ユーザーを呼び出してもらってください。 するとその後しばらくは、iPod touch/iPad(Wi-Fi)同士でもFaceTimeで呼び出しが可能です。iPhone/iPad(Cellular)ユーザー同士であれば、スリープ中であろうといつでも呼び出し可能です。
また、相手がネットワークに接続していない場合は呼び出せません。
相手が呼び出し通知を設定していない!?
呼び出し音や通知センターなど、相手がFaceTimeの呼び出し通知を適切に設定していないと、呼び出しに気付いてくれないかもしれません。 着信時にどのような表示を行うか、あるいは呼び出し音等については (設定)- (通知)- (FaceTime)で細かく指定できます。
「通知センター」と「今日」画面の使い方